Gyventojų aptarnavimas

Asmenų aptarnavimo ir prašymų nagrinėjimo ataskaita 2015 m.

2012 m. lapkričio 12 d. VLK direktoriaus įsakymu Nr. 1K-279 patvirtintas gyventojų aptarnavimo kokybės standartas

 


 

Vienu telefono numeriu  –  8~5 232 2222 –  į visas ligonių kasas

Visus besirūpinančius privalomuoju sveikatos draudimu kviečiame naudotis naujuoju gyventojų aptarnavimo telefono numeriu – 8~5 232 2222. Prašome skambinti iš visos Lietuvos fiksuotais ir mobiliaisiais telefonais.

Telefonu 8~5 232 2222 gyventojams teikiama aktuali informacija apie:

• draustumą privalomuoju sveikatos draudimu,

• draudžiamųjų kategorijas,

• draudimo įmokas,

• Europos sveikatos draudimo kortelės išdavimo tvarką,

• sveikatos priežiūros paslaugų teikimą ir jų apmokėjimą,

• dantų protezavimo tvarką,

• medicininės reabilitacijos ir sanatorinio (antirecidyvinio) gydymo tvarką,

• kompensuojamųjų vaistų ir medicinos pagalbos priemonių išdavimą ir kompensavimą,

• išlaidų endoprotezams įsigyti kompensavimo tvarką,

• ortopedijos technikos įsigijimo išlaidų kompensavimo tvarką,

• ambulatorinio gydymo deguonimi išlaidų kompensavimo tvarką,

• klausos aparatų įsigijimo išlaidų kompensavimo tvarką.

Be to, nurodytu numeriu galite pareikšti savo pastabas ir pasiūlymus.

 

Skambinantieji  telefono numeriu  8~5 232 2222 iš karto galės pasirinkti juos dominančią temą ir taip susisiekti su tos srities konsultantu. Taip bus užtikrintas vienodas ir kokybiškas konsultavimas visose ligonių kasose.

 

 

Atnaujinta: 2018.12.03

Atkurtai Lietuvai 100 metų

Eiti į elektroninių valdžios vartų puslapį


elektroninių dokumentų pristatymo sistema

Eiti į draudžiamojo puslapį

Vaistų, medicinos pagalbos priemonių kainos

Vaistų paieaka

PASIŪLYMAI

KAUNO TERITORINEI LIGONIŲ KASAI

esveikata

lncp

E teismas

Kauno VSB

Marijampolės VSB