Apklausa

Ar žinote, kad Europos sveikatos draudimo kortelę teritorinė ligonių kasa Lietuvos gyventojams gali atsiųsti registruotu laišku?



Apklausos rezultatai
Taip 62.5% (20):
 
Ne 28.1% (9):
 
Man neaktualu 9.4% (3):
 

Jau balsavo: 32

Žinoti sveika

Vienu numeriu į visas kasas

KAUNO TERITORINĖ LIGONIŲ KASA
GYVENTOJUS APTARNAUJA GYVAI

Keičiantis situacijai dėl COVID-19 viruso, gyventojams vėl duris atverė
Kauno teritorinės ligonių kasos Gyventojų aptarnavimo skyrius

Gyventojų aptarnavimo skyriaus veikla atnaujinta atsižvelgiant į visus šiuo metu galiojančius reikalavimus dėl darbuotojų ir lankytojų saugumo užtikrinimo. Atkreipiamas dėmesys, kad lankantis gyventojų aptarnavimo skyriuje svarbu laikytis saugumo taisyklių – rekomenduojame dėvėti veido kaukes arba kitas apsaugines priemones, klientai privalo laikytis ne mažesnio kaip 1 metro atstumo vienas nuo kito. Taip pat būtina paisyti asmens higienos principų – dezinfekuoti rankas, laikytis kosėjimo, čiaudėjimo etiketo. Darbuotojai matuos atvykusiųjų temperatūrą. Rizikos grupei priklausantys asmenys raginami gerai pasvarstyti ar šiuo metu, kol virusas dar nenugalėtas, verta eiti į ligonių kasą.

Kauno teritorinėje ligonių kasoje bus aptarnaujami tik iš anksto užsiregistravę gyventojai.


REGISTRUOTIS INTERNETU

(Laikinai registruotis internetu negalite, jeigu norite būti aptarnaujami Jonavoje, Kėdainiuose ir Vilkaviškyje)

 

Galite užsiregistuoti ir telefonu arba elektroniniu paštu. Dėl išankstinės registracijos skambinkite arba rašykite žemiau lentelėje nurodytais kontaktais:

Kauno TLK
gyventojų aptarnavimo padaliniai
Telefono numeris Elektroninio pašto adresas*
Kaunas (8 37) 200 602
(8 37) 207 549
(8 37) 300 578
Irena.Adomaviciene@vlk.lt
Marijampolė
Vilkaviškis
(8 343) 68 669
(8 343) 68 670
Angele.Jasinauskiene@vlk.lt
Jonava (8 349) 54 547 Jurate.Vilkeliene@vlk.lt
Kaišiadorys (8 346) 51 277 Aldona.Mitkuviene@vlk.lt
Kėdainiai (8 347) 57 507 Vijoleta.Gabriuniene@vlk.lt
Raseiniai (8 428) 57 863 Dzineta.Bystautiene@vlk.lt
Prienai (8 319) 60 197 Vitalija.Martusevciene@vlk.lt
Šakiai (8 345) 60 005 Vanda.Liubiniene@vlk.lt
Vilkaviškis (8 342) 51 109 Neringa.Vaitunaitiene@vlk.lt

*Jeigu dėl registracijos kreipsitės elektroniniu paštu, Jūsų elektroninio pašto adresu pateiksime informaciją apie registraciją ir nurodysime datą ir laiką, kada galite atvykti į ligonių kasą

 

Atsiprašome, kad dėl susidariusių nepalankių aplinkybių laikinai negalime Jūsų aptarnauti Kėdainiuose ir iki liepos 1 d. Vilkaviškyje. Susisiekite aukščiau lentelėje nurodytais telefonais ar elektroniniu paštu su mūsų specialistėmis ir jos padės išspręsti Jums rūpimus klausimus.

Informaciją, kada gyventojai dėl kasmetinių darbuotojų atostogų nebus aptarnaujami Jonavoje, Kaišiadoryse, Kėdainiuose, Raseiniuose, Prienuose, Šakiuose ir Vilkaviškyje galite rasti https://www.ktlk.lt/struktura/kontaktai/

Vis dėlto, atsižvelgiant į situaciją šalyje, ligonių kasos rekomenduoja gyventojams ir toliau rinktis elektronines paslaugas ir atvykti tik tuomet, kai tai yra būtina. Labai daug su sveikata bei privalomuoju sveikatos draudimu susijusių klausimų ar problemų galima išsiaiškinti bei išspręsti net neišeinant iš namų – internetu arba telefonu. Ligonių kasos primena, kad VLK tinklalapyje galima rasti šias siūlomas internetines paslaugas:

○  pasitikrinti, ar esate draustas privalomuoju sveikatos draudimu;

○  sužinoti, kiek kainavo gydymas ir vaistai;

○  užsisakyti Europos sveikatos draudimo kortelę (ESDK);

○  pasitikrinti eiles gydymo įstaigose;

○  peržiūrėti ortopedijos įmonių sąrašus ir ortopedijos priemonių katalogus;

○  pasitikrinti savo vietą sąnarių endoprotezų, ortopedijos priemonių ir dantų protezavimo laukimo eilėse.

Daugiau apie VLK paslaugas internetu – https://bit.ly/2VVtT9r 

Visiems, kuriems kyla su privalomuoju sveikatos draudimu susijusių klausimų, atsakymą visada padės rasti ligonių kasos specialistai. Darbo valandomis skambinti jiems kviečiama telefonu  (8 5) 232 2222. Elektroninį laišką galima siųsti adresu info@vlk.lt.

Statistika rodo, jog ligonių kasos Lietuvoje kasmet vidutiniškai atsako į daugiau nei pusę milijono užklausų arba į specialistus kreipiasi kas šeštas šalies gyventojas: telefonu, el. paštu bei gyvai. Dažniausiai teiraujamasi apie ESDK, eiles gydymo įstaigose, kompensuojamą gydymą bei reabilitaciją, dantų protezavimą bei kt.


 

Asmenų aptarnavimo kokybės vertinimo anketa

 

Sveikatos apsaugos ministerija interneto svetainėje skelbia naujienas, rekomendacijas ir kitą aktualią informaciją skirtą visuomenei ir sveikatos priežiūros specialistams dėl koronaviruso. Koronavirusas: prevenciniai veiksmai ir aktuali informacija.

2020.07.09

Kasmet vis didėja suma, kuri iš Privalomojo sveikatos draudimo fondo (PSDF) skiriama klausos aparatams kompensuoti. Per pusketvirtų metų šios paslaugos finansavimas padidėjo net daugiau kaip 3 kartus – nuo 725 tūkst. eurų iki 2,3 mln. eurų.

2020.07.01

Aktyviai pastaruosius mėnesius su koronaviruso infekcija kovojantys gydymo įstaigų darbuotojai artimiausiu metu dar kartą gaus padidintus atlyginimus. Išmokoms už balandį skirta 7,6 mln. eurų – beveik tris kartus daugiau nei už kovą.

2020.07.01

Valstybinė ligonių kasa prie Sveikatos apsaugos ministerijos (VLK) išleido naują informacinį leidinį „Aš tik noriu paklausti, arba kas dažniausiai rūpi pacientams". Jame suprantamai ir aiškiai supažindinama su Lietuvos sveikatos priežiūros sistema, medicinos paslaugomis, galimybėmis, kurias piliečiams užtikrina privalomasis sveikatos draudimas (PSD).

2020.06.29

Nuo liepos 1 dienos įsigaliosiančiame naujajame kompensuojamųjų vaistų kainyne įrašyta per 2 tūkst. vaistų, beveik 100 jų – nauji prekiniai pavadinimai. Tai kraujo krešėjimą, širdies ir kraujagyslių, nervų sistemas veikiantys, taip pat antinavikiniai vaistai.

2020.06.10

Ligonių kasų specialistų konsultacijos, kurias jie teikia sutarčių partneriams – gydymo įstaigoms, vaistinėms, ortopedijos įmonėms, taip pat statistinių duomenų, gaunamų per informacinę sistemą „Sveidra", stebėsena pernai Privalomojo sveikatos draudimo fondui (PSDF) leido išvengti 602 tūkst. eurų žalos. Tai – 85 proc. daugiau nei nustatyta faktinė žala, kuri siekė 325 tūkst. eurų.

2020.06.01

Švelnėjant karantino sąlygoms, nuo birželio 1-osios gyventojams vėl duris atvėrė ligonių kasų gyventojų aptarnavimo skyriai. Paslaugos juose teikiamos tik su išankstine registracija,  atvykus be jos, – gyventojai gali būti įleidžiami, jei tuo metu nebus kitų klientų.

2020.05.14

​Laipsniškai švelnindama porą mėnesių galiojančio karantino sąlygas Vyriausybė nuo ateinančio pirmadienio, gegužės 18 dienos, leido atnaujinti odontologinių paslaugų teikimą. Ligonių kasos ragina visus pacientus, sulaukusius eilės protezuotis dantis iš Privalomojo sveikatos draudimo fondo (PSDF), elgtis atsakingai ir nepulti iš karto dėl to kreiptis į medikus. Atkreipiame dėmesį – pasinaudoti šia protezavimo paslauga reikia per 3 metus nuo išrašyto kvietimo gavimo dienos.

2020.05.14

Ar esu draustas privalomuoju sveikatos draudimu (PSD), ką daryti, jei jis  negalioja, kaip įsigyti Europos sveikatos draudimo kortelę (ESDK), kas padengs dantų protezavimo išlaidas? Tai tik nedidelė dalis klausimų, kurie labiausiai rūpėjo pernai į ligonių kasas besikreipusiems gyventojams. Žmonės skambino telefonu, rašė elektroninius laiškus, raštus  siuntė paštu arba asmeniškai užsukdavo išsiaiškinti rūpimus dalykus. Pernai Valstybinė ligonių kasa prie Sveikatos apsaugos ministerijos (VLK) kartu su teritorinėmis ligonių kasomis (TLK) visais komunikacijos kanalais iš gyventojų gavo ir atsakė daugiau nei į pusę milijono įvairiausių užklausų.

2020.05.13

Informuojame, kad yra paruošti atsakymai į darniausiai užduodamus klausimus dėl darbuotojų darbo užmokesčio didinimo pagal Žmonių užkrečiamųjų ligų profilaktikos ir kontrolės įstatymo 32 1 straipsnį. Rekomenduojame prieš kreipiantis į TLK atsakingus darbuotojus susipažinti su parengtais atsakymais.Darbo užmokesčio didinimo aiškinimas

2020.04.30

 Sveikatos apsaugos ministras Aurelijus Veryga pasirašė įsakymus, kurie leis didinti sveikatos priežiūros paslaugų, kompensuojamų iš Privalomojo sveikatos draudimo fondo (PSDF) lėšų, finansavimą. Tai reiškia, kad jau gegužę medicinos įstaigos gaus daugiau lėšų, kurios didins  atlyginimus gydytojams, slaugytojams ir kitiems sveikatos priežiūros specialistams, teikiantiems asmens sveikatos priežiūros paslaugas.

Atnaujinta: 2019.01.15

X
GYVENTOJŲ APTARNAVIMO VERTINIMO APKLAUSA

Siekdami pagerinti ligonių kasų teikiamų administracinių paslaugų kokybę, prašome atsakyti į vykdomos apklausos klausimus.
Mums labai svarbi Jūsų nuomonė!