Gyventojams

Sužinokite apie duomenų subjektų, kurių duomenys tvarkomi ligonių kasose, teisių įgyvendinimą (reglamentuojantis teisės aktas)


Antikorupcinė linija nemokamu telefonu  8~800 66 004.

Sveikatos apsaugos ministerija prašo jus būti pilietiškus! Informuokite apie korupcijos atvejus anonimiškai skambindami nemokamu telefonu 8~800 66 004.

Paskambinkite, jeigu įstaigoje iš jūsų prašė pakišos, jeigu be teisėto pagrindo mokėjote darbuotojui ar susidūrėte su kitokia korupcijos forma. Jūsų informacija labai svarbi – kiekvienas atvejis bus nagrinėjamas, informacija bus įvertinta ir pateikta kovos su korupcija institucijai. 

SKAMBUTIS ANONIMIŠKAS, JOKIŲ ASMENS DUOMENŲ PATEIKTI NEREIKIA.


 

Vienu telefono numeriu – 8~700 88 888 – į visas ligonių kasas
(skambinant iš užsienio +370 5 236 4114)

Visus besirūpinančius privalomuoju sveikatos draudimu kviečiame naudotis naujuoju gyventojų aptarnavimo telefono numeriu – 8~700 88 888. Prašome skambinti iš visos Lietuvos fiksuotais ir mobiliaisiais telefonais.

Telefonu 8~700 88 888 gyventojams teikiama aktuali informacija apie:

• draustumą privalomuoju sveikatos draudimu,

• draudžiamųjų kategorijas,

• draudimo įmokas,

• Europos sveikatos draudimo kortelės išdavimo tvarką,

• sveikatos priežiūros paslaugų teikimą ir jų apmokėjimą,

• dantų protezavimo tvarką,

• medicininės reabilitacijos ir sanatorinio (antirecidyvinio) gydymo tvarką,

• kompensuojamųjų vaistų ir medicinos pagalbos priemonių išdavimą ir kompensavimą,

• išlaidų endoprotezams įsigyti kompensavimo tvarką,

• ortopedijos technikos įsigijimo išlaidų kompensavimo tvarką,

• ambulatorinio gydymo deguonimi išlaidų kompensavimo tvarką,

• klausos aparatų įsigijimo išlaidų kompensavimo tvarką.

Be to, nurodytu numeriu galite pareikšti savo pastabas ir pasiūlymus.

 

Skambinantieji telefono numeriu 8~700 88 888 iš karto galės pasirinkti juos dominančią temą ir taip susisiekti su tos srities konsultantu. Taip bus užtikrintas vienodas ir kokybiškas konsultavimas visose ligonių kasose.

Dėmesio! Skambinant iš TEO LT tinklo, minutė pokalbio kainuoja 0,06 Eur/min. (su PVM), sujungimo mokestis – 0,04 Eur; skambinant iš kitų tinklų, taikomi operatorių nustatyti pokalbių į TEO LT tinklą, tarifai.


 

Dėmesio: neatskleiskite asmens duomenų telefoniniams sukčiams!

 Valstybinės ligonių kasos prie Sveikatos apsaugos ministerijos (VLK) ir teritorinių ligonių kasų (TLK) darbuotojai šiomis dienomis sulaukia gyventojų pranešimų apie telefonu jiems skambinančius asmenys, kurie prisistato ligonių kasų darbuotojais ir prašo pasakyti asmens duomenis. Pagal šiuos duomenis jie neva turintys patikslinti gyventojų prašymus išduoti Europos sveikatos draudimo kortelę.

Norime įspėti gyventojus: būkite budrūs ir neatskleiskite savo ar šeimos narių asmens duomenų skambinantiems ir prisistatantiems ligonių kasų darbuotojais!

Ligonių kasos informuoja, kad teritorinių ligonių kasų darbuotojai neskambina gyventojams telefonu dėl ligonių kasoms pateiktų prašymų ar asmens duomenų.

Gyventojai teikia raštiškus prašymus išduoti Europos sveikatos draudimo kortelę (užpildo nustatytą formą); prašymai turi būti pateikiami pareiškėjui atvykus į TLK arba elektroniniu būdu.  Pagaminta Europos sveikatos draudimo kortelė išduodama tik asmeniškai pareiškėjui, jam atvykus į TLK ir pateikus asmens dokumentą su nuotrauka, kad TLK darbuotojas galėtų įsitikinti pareiškėjo asmens tapatybe.

Jei sulaukėte nepažįstamo asmens, prisistatančio ligonių kasų darbuotoju, skambučio, neteikite jam savo ar artimųjų asmens duomenų (asmens kodo, paso numerio, kompensuojamųjų vaistų paso numerio ir kt.). Nedelskite ir apie tokį skambutį informuokite policiją trumpuoju pagalbos telefono numeriu 112.

Taip pat primename, kad ligonių kasos teikia informaciją gyventojams numeriu 8~700 88888 ir el. pašto adresu info @ vlk.lt. Šiuo numeriu ir el. pašto adresu neteikiami jokie asmens duomenys.

 


Dėmesio: supaprastinta siuntimo į reabilitacijos gydymo įstaigas tvarka

 Valstybinei ligonių kasai prie Sveikatos apsaugos ministerijos (VLK) patobulinus privalomojo sveikatos draudimo informacinę sistemą „Sveidra“ atsirado galimybė supaprastinti siuntimų į reabilitacijos įstaigas išdavimų tvarką. Tad nuo 2012 m. spalio 1 d. pacientams, kuriems skiriamas stacionarinis arba ambulatorinis reabilitacinis gydymas, nebereikia patiems vykti į teritorinę ligonių kasą (TLK) pažymos, patvirtinančios jų teisę į kompensaciją už minėtą gydymą.

Nuo šiol reikiamų dokumentų tvarkymu rūpinasi medikai, naudodamiesi privalomojo sveikatos draudimo informacine sistema „Sveidra“ – siųsdami ligonį į reabilitacijos įstaigas, jie TLK elektroniniu būdu pateikia prašymą dėl paciento reabilitacinio gydymo išlaidų kompensavimo. Per vieną darbo dieną elektroniniu būdu iš TLK gaunamas atsakymas, ar pacientui minėto gydymo išlaidos bus kompensuojamos. Apie TLK išduotą elektroninę pažymą ligonį turi informuoti į reabilitaciją siunčiantis gydantysis gydytojas. Tokia tvarka neabejotinai patogesnė ligoniams ir gydymo įstaigoms, siunčiančioms juos medicininės reabilitacijos paslaugoms gauti. Anksčiau šių įstaigų socialiniams darbuotojams tekdavo sunkiai judantiems pacientams šias pažymas atvežti iš TLK.

Informuojame, kad privalomuoju sveikatos draudimu apdraustiems gyventojams medicininę reabilitaciją ar sanatorinį gydymą skiria gydantysis gydytojas, remdamasis fizinės medicinos ir reabilitacijos gydytojo rekomendacijomis. Ar pacientas gali gauti šias paslaugas stacionare, ar ambulatoriškai, sprendžia gydantysis gydytojas atsižvelgiant į paciento sveikatos būklę. Svarbu tai, kad pacientas turi teisę pats pasirinkti gydymo įstaigą, į kurią jam patogiau vykti. Jūsų paslaugoms Valstybinės ligonių kasos interneto svetainėje (www.vlk.lt) veikiantis skyrelis „Medicininė reabilitacija“. Jame galima sužinoti apie laisvas vietas medicininės reabilitacijos paslaugas teikiančiose įstaigose, nurodomi jų adresai, telefonai, teikiamos paslaugos.

 

Atnaujinta: 2017.05.16

Atkurtai Lietuvai 100 metų

DARBO LAIKAS

I-IV : 8.00-12.00 12.45-17.00
V : 8.00-12.00 12.45-15.45

Eiti į elektroninių valdžios vartų puslapį


elektroninių dokumentų pristatymo sistema

Eiti į draudžiamojo puslapį

Vaistų, medicinos pagalbos priemonių kainos

Vaistų paieaka

PASIŪLYMAI

KAUNO TERITORINEI LIGONIŲ KASAI

esveikata

lncp

E teismas

Kauno VSB

Marijampolės VSB